이력서 · RESUME
김지현
서비스 기획자 · 프로덕트 빌더
경력 · CAREER
총 8년 3개월2024.07 ~ 2025.12
1년 6개월
프리랜서
서비스 기획자
웹 서비스 기획 프리랜서 — 기획을 중심으로 운영·QA·재무 점검까지 프로젝트에 필요한 역할을 맡아 3개 프로젝트 수행
프로젝트
주식회사씨엔엘 ⎟ 온라인 편지대행 플랫폼
2025.05 ~ 2025.12
운영/기획 팀장으로 합류해 지연되던 런칭을 정상화하고 운영·사업 관리를 총괄
- 1.1년 가까이 지연된 런칭을 합류 1.5개월 만에 정식 오픈으로 정상화
- 2.오픈 첫 달 대비 6개월 만에 매출 약 9.7배(870%↑) 성장
- 3.주문 접수→인쇄·포장→우체국 접수 전 과정 운영 프로세스 표준화 및 CS 매뉴얼 구축
- 4.신규 기능 기획·QA·배포 일정 관리로 서비스 안정화
- 5.매출·정산 재무 점검 체계 구축 및 사업 기획 총괄
와이티아이엔에스 ⎟ EBS 화상튜터링
2024.10 ~ 2025.05
공교육 화상튜터링 서비스의 기획·운영 고도화 담당
- 1.서비스 운영 정책·화면 개선 기획 및 고도화
- 2.ISMS-P 인증 대응 보안 문서 작성
주식회사티에프지 ⎟ 신규 미용 플랫폼 · 보상형 리워드 앱
2024.07 ~ 2024.10
신규 미용 플랫폼과 보상형 리워드 앱의 0→1 기획 담당
- 1.신규 미용 플랫폼 — 서비스 컨셉 정의부터 프론트·어드민 화면 설계까지 신규 기획 총괄
- 2.보상형 리워드 앱 — 프론트·어드민 기획 및 운영정책 설계
2023.02 ~ 2024.06
1년 5개월
레전더리홀딩스
연구개발본부 기획관리팀 서비스기획자 · 팀장
현물 금/은 기반 온라인 투자 플랫폼 — 데이터 기반 제품 개선과 팀 운영을 함께 담당
주요 업무
- 결제 퍼널 데이터 분석 및 구조 개선 (결제 확정 단계 제거 등 플로우 재설계)
- PG 연동 오픈뱅킹 입금 서비스 기획·구현
- 국내 최초 100% 온라인 현물 금/은 매입 서비스 기획
- SK 오케이캐쉬백 제휴 프로젝트 총괄 (제휴사 앱 내 자사 서비스 구현)
- 핀크 제휴 마케팅 랜딩페이지 기획
- OKR 기반 분기 목표·성과 관리 및 팀 운영
- OJT 문서·업무 프로세스 구축 (Notion, Trello)
- 생산성·리서치 환경 세팅 (Notion, Trello, GA)
성과
- 1.결제 퍼널 개선 — 거래 횟수 28.3%↑ · 거래 금액 14.73%↑ · 월 재거래 18.6%↑
- 2.결제 확정 단계 제거로 해당 단계 이탈률 100% 감소
- 3.오픈뱅킹 도입 — 월 평균 입금액 53.3%↑ · 입금 횟수 101.9%↑
- 4.핀크 제휴 — 가입자 42.5%↑ · 거래 횟수 36.2%↑ · 거래 금액 21.6%↑
- 5.현물 매입 서비스 — 플랫폼 전체 AUM의 11% 규모 정산 금액 창출
2022.05 ~ 2022.12
8개월
폴라리스쉐어테크
기획팀 서비스 기획자
NFT·코인 기반 지식 공유 플랫폼
주요 업무
- NFT 민팅 소개 페이지 기획 및 민팅 서포트
- 거버넌스 기반 큐레이션 서비스 기획
- 디자인팀 신규 구축 — 채용·리딩
- Notion(oopy) 기반 사용 가이드 시스템 구축
성과
- 1.NFT 민팅 물량 500개 3분 만에 완판
- 2.오픈씨 클레이튼 프로젝트 기준 거래량 4위 기록
2021.02 ~ 2022.02
1년 1개월
에이치두
기획팀 UIUX 디자이너 · 파트장
실시간 온라인 라이브 코칭 플랫폼
주요 업무
- 신규 서비스 기획 서포트 및 SI 업체 커뮤니케이션
- 서비스 UI/UX 디자인
- SNS 마케팅 기획·디자인·집행
- 강의코칭팀·CS·영상팀 채용 및 관리
2018.07 ~ 2020.09
2년 3개월
자격증의모든것DC
콘텐츠 디자인팀 디자이너
온라인 동영상 강의 업체
주요 업무
- 동영상 강의 편집
- 유튜브 영상 편집
- 웹사이트 디자인
2018.01 ~ 2018.06
6개월
CBM Press
디자인팀 디자이너
밴쿠버 한인 커뮤니티
주요 업무
- SNS 마케팅 디자인
- 마케팅 동영상 편집
- 각종 편집물 디자인
- 콘서트 진행 보조 등 현장 업무
2017.02 ~ 2017.11
10개월
만만연구소
디자인팀 디자이너
프랜차이즈 본사
주요 업무
- 본사 관련 그래픽 디자인 전담
학력 · EDUCATION
2013.02 - 2017.02
동의대학교
시각디자인학과
2010.02 - 2013.02
부산산업과학고등학교
예체능계